CRM na mieru: predaj, zákazníci a procesy pod kontrolou 🎩
Navrhujeme a vyvíjame CRM systémy presne podľa vašich procesov — bez licenčných poplatkov, bez zbytočných modulov a bez kompromisov.
Bez CRM na mieru…
- Obchodníci si vedú kontakty v Exceli — každý inak
- Nikto nevie, v akom stave je ktorá obchodná príležitosť
- Zákazník dostane ten istý email dvakrát od dvoch ľudí
- Reporty šéfovi trvajú pol dňa a sú zastarané v momente odoslania
- Krabicový softvér máte zaplatený — ale 70 % funkcií nevyužijete
S CRM od TechWeb ✨
- Jeden zdroj pravdy — každý vidí aktuálny stav každého zákazníka
- Pipeline prehľadne v Kanbane, drag & drop podľa vašich fáz
- Automatické upomienky, follow-upy a emaily bez manuálnej práce
- Dashboard s live KPI pre manažment — kedykoľvek, z mobilu
- Platíte raz za vývoj — žiadne licencie per user per month
Moduly, ktoré tvoríme na mieru
Nie každá firma potrebuje všetko. Vyberieme a nakonfigurujeme moduly, ktoré skutočne využijete — a ostatné jednoducho vynecháme.
Sales Pipeline
Kanban board s predajnými fázami presne podľa vášho procesu. Drag & drop, farby, pravdepodobnosti uzavretia.
Kontakty & Firmy
360° pohľad na každého zákazníka — história komunikácie, dokumenty, objednávky, poznámky tímu na jednom mieste.
Automatizácia
Automatické emailové sekvencie, upomienky na follow-up, notifikácie do Slacku. Raz nastavíte — systém pracuje sám.
Reporty & Analytika
Live dashboardy, exporty do Excelu, plán vs skutočnosť. Manažment má vždy aktuálny obraz bez čakania na reporty.
API Integrácie
Prepojenie s existujúcim ERP, účtovníctvom, e-shopom alebo fakturačným systémom. Dáta tečú automaticky — žiadne kopírovanie.
Mobilná aplikácia
Obchodníci v teréne musia mať CRM v mobile. Responzívny web-app alebo natívna PWA — dáta kedykoľvek, kdekoľvek.
CRM na mieru vs. krabicové riešenia
Rozhodujete sa medzi vlastným CRM a SaaS licenciou? Tu sú fakty.
| Kritérium | TechWeb CRM | HubSpot / Salesforce | Excel & emaily |
|---|---|---|---|
| Mesačné náklady | 0 € / mesiac platíte raz za vývoj |
80–500 € / user | 0 € |
| Prispôsobenie procesom | 100 % na mieru | ⚠ obmedzené | ⚠ manuálne |
| Integrácie | Ľubovoľné API | ⚠ len platené konektory | ✗ žiadne |
| Dáta a GDPR | Vaše servery (SK/EU) | ⚠ US cloudy (GDPR risk) | ✗ nechránené |
| Škálovanie | Neobmedzený rast | ⚠ stúpa cena s usermi | ✗ hrúza nad 10 ľuďmi |
| Podpora | Priamy kontakt s devmi | ⚠ ticket systém, ENG | ✗ žiadna |
Ako CRM vytvoríme spolu
Overený 5-krokový proces — od prvého hovoru až po odovzdanie systému vášmu tímu.
Analýza procesov
Rozoberie váš predajný proces, obchodný tím, integrácie — a zmapujeme, čo CRM musí vedieť robiť.
UX wireframes & dizajn
Kliknete predtým, ako sa napíše jediný riadok kódu. Schválite obrazovky, navigáciu, dátový model.
Agilný vývoj v sprintoch
Každý 2-týždenný sprint = nová vrstva funkcionality. Vidíte pokrok priebežne, nie až na konci.
Testovanie & migrácia dát
QA testy, security audit, import histórie z Excelu / starého CRM. Spustíme až keď je všetko zelené.
Školenie & dlhodobá podpora
Zaškolíme tím, nastavíme role a oprávnenia. Sme dostupní po spustení — nie len do odovzdania.
Výsledky, ktoré hovoria za nás ☕
Priemerné výsledky klientov po 6 mesiacoch prevádzky CRM od TechWeb.
Pre koho je CRM na mieru to pravé?
Nie každá firma potrebuje custom riešenie — ale pre tieto typy podnikania je to takmer vždy správna investícia.
B2B firmy s dlhším predajným cyklom
Keď jeden obchod trvá 3–12 mesiacov a na kontraktu pracuje viacero ľudí zároveň — CRM na mieru je nevyhnutnosť, nie luxus.
E-shopy s VIP zákazníkmi
Prepojenie s Shoptetom alebo WooCommerce umožní vidieť históriu nákupov, reklamácie a komunikáciu na jednom mieste — bez prepínania systémov.
Firmy s unikátnym workflow
Ak váš predajný alebo servisný proces nefunguje podľa štandardného modelu, krabicový softvér vás bude skôr brzdiť ako pomáhať.
Tímy 5–50 ľudí bez CRM
Ak stále riadite zákazníkov cez Excel a emaily, každý mesiac strácate peniaze. Vlastné CRM sa zaplatí rýchlejšie, ako si myslíte.
Časté otázky
Odpovede na to, čo vás zaujíma ešte pred prvou konzultáciou.
Váš CRM, vaše pravidlá
Dohodnite si bezplatný 30-minútový discovery call. Zistíme, čo váš tím skutočne potrebuje — a ukážeme, ako by to mohlo vyzerať.